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宿泊規約
宿泊規約
ヴィラアパラギ宮古島宿泊約款
第１条（適用範囲）
ヴィラアパラギ宮古島（以下「当施設」という。）が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
第１条２項
当施設が法令及び慣習に反しない範囲で、書面その他の適切な方法により特約を結んだときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
第２条（宿泊契約の申し込み）
当施設に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
（１）宿泊者の氏名、住所、年齢
（２）宿泊日（フロント営業時間外のチェックインの場合は到着予定時刻も含む）
（３）電話番号及び連絡が可能なＥメールアドレス
（４）宿泊者数
（５）外国人の場合は、国籍と旅券番号
（６）その他当施設が必要と認める事項
第２条２項
宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
第３条（宿泊契約の成立等）
宿泊契約は、当施設が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。但し、当施設が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
第３条２項
前項の規定により１泊以上の宿泊契約が成立したときは、宿泊日数の基本宿泊料を、チェックイン時までに全額お支払いいただきます。
第４条（宿泊契約締結の拒否）
当施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
（１）満室により客室の余裕がないとき。
（２）通信契約を締結した場合であって、宿泊者の有するクレジットカードが無効になる等、宿泊者が宿泊代金等にかかる債務の全部または一部を定型会社のカード会員規約に従って決済できなくなったとき。
（３）宿泊しようとする者につき、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」にいう暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業及びその関係者、総会屋、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当する、または、これらの者との関わり合いがあると疑うに足る事情を認めたとき。
（４）宿泊しようとする者が、当施設、当施設従業員等又は他の宿泊客に対して、暴力的要求行為を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき。当施設の信用毀損をする行為、著しい迷惑行為（電話や居座りによる長時間の拘束、人格や名誉を毀損させる言動・侮辱行為、セクシュアル・ハラスメント、泥酔等）を行ったとき。
（５）宿泊しようとする者が特定感染症の患者等であるとき。
（６）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（７）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
（８）各都道府県条例で特に定める事由があるとき。
（９）保護者の許可のない未成年のみが宿泊するとき。
（１０）宿泊の申し込みをした者が、予約した部屋につき経済的利益を図る目的を秘して申し込みをしたとき。
第５条 （宿泊客の契約解除権）
宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
第５条２項
当施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表第２に掲げるところにより、違約金を申し受けます。
第５条３項
当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後19時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第６条 （当施設の契約解除権）
当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
（１）宿泊契約締結後に第３条（宿泊契約締結の拒否）の各号のいずれかに該当する事情があったとき。
（２）宿泊客が所定の期日までに宿泊代金を支払わず、当施設の催告によっても是正されないとき。
（３）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
（４）宿泊客が厚生労働省令で定める第一類から第三類までの感染症に感染していると明らかに認められるとき。
（５）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
（６）宿泊しようとする者が騒音、泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。宿泊者が他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動があるとき。
（７）禁煙が指定されている場所での喫煙、消防用設備等に対するいたずら等、火災予防上、障害となる行為を行ったとき。
（８）一時的であると否とにかかわらず第２条第１項第１号の宿泊者以外の者を客室に立ち入らせたとき。
（９）館内に以下のものを持ち込んだときまたは持ち込もうとしたとき。
・拳銃
・刀剣類
・著しく悪臭を発する物品
・著しく大量の物品
・発火、引火しやすい物（火薬や揮発油）
・植物・動物・昆虫その他これに類するもの
・その他，法令により所持が禁止されているもの
（１０）施設の備品または物品を施設の外に持ち出し、または施設内の別の場所に移動したとき。
（１１）建物または諸設備に、変更・改造・改変を行なおうとしたとき。
（１２）施設内で他の宿泊者，来訪者または従業員に対し，広告物，物品を配布する行為、宗教活動（布教・勧誘）または営業行為を行ったとき
（１３）その他当施設が定める利用規則に従わないとき。
第６条２項
当施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金相当額の違約金を申し受けます。この場合、第１５条に基づく請求を妨げられるものではありません。
第７条（宿泊の登録）
宿泊客は、宿泊初日、当施設のチェックインタブレットにおいて、次の事項を登録し、本人確認をさせていただきます。
⑴ 宿泊客全員の氏名、年令、性別、住所、職業、顔写真
⑵ 外国人にあっては、国籍、旅券番号及び旅券の写真
⑶ 出発日及び出発予定時刻
⑷ その他当施設が必要と認める事項
第７条２項
宿泊客が第１０条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
第８条（客室の使用時間）
宿泊客が当施設の客室を使用できる時間は、以下の通りとします。連続宿泊の場合、到着日及び出発日を除き終日使用可能です。
チェックイン１５：００~１９：００ / チェックアウト ~１１：００
客室利用可能時間１５：００～翌１１：００
第８条第２項
当施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には別表３．に掲げる追加料金を申し受けます。
第９条（利用規則の遵守）
宿泊客は、当施設内においては、当施設が定めてヴィラ内に掲示した利用規則に従っていただきます。
第９条２項
当施設の主要な施設等の営業時間等は次の通りとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けのパンフレット、各書の表示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
１.フロントサービス・・・・・・９：００～１８：００
２.門限・・・・・・・・・・・・・・・・なし
第９条３項
前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
第１０条（料金の支払い）
宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第１に掲げるところによります。
第１０条２項
前項の宿泊料金等の支払いは、日本銀行券及び貨幣（日本円）、又は当施設が認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の到着の際又は当施設が請求したとき、当施設内において行っていただきます。
第１０条３項
当施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合及び客室利用後，任意に宿泊を中止した場合においても、全日分の宿泊料金を申し受けます。
第１１条（当施設の責任）
当施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊者に損害を与えた場合、それが当施設の責めに帰すべき事由によるときは、その損害を賠償します。
第１１条２項
当施設は、万一の火災等に対処するため、賠償責任保険に加入しております。
第１２条（契約した客室の提供ができないときの取扱い）
当施設は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっせんするものとします。
第１２条２項
当施設は、前項の規定にかかわらず、他の宿泊施設のあっせんができない場合、それが当施設の責めに帰すべき事由によるときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払う義務を負い、その補償料を損害賠償額に充当します。
第１３条（寄託物等の取扱い）
宿泊客が当施設にお持ち込みになった物品又は現金並びに貴重品であって当施設管理者にお預けになったものについて、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、当施設側の故意又は重過失による事由の場合は、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当施設がその種類及び価格の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行われなかったときは、当施設は５万円を限度としてその損害を賠償します。
第１３条２項
宿泊客の物品又は現金並びに貴重品若しくは携行品（当施設内の無人荷物置場に置かれた物品等も含みます。）の客室及び当施設内での盗難、紛失、損失につき、当施設に責任が認められる場合には宿泊者１名につき１５万円を限度（当施設に故意または重過失がある場合を除きます。）として、その損害等を賠償します。
第１３条３項
前２項の当施設の責任は、損害発生の翌日から起算して２１日以内に当施設に通知があったときに限るものとします。
第１４条（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）
宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着した場合は、その到着前に当施設が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がチェックインする際お渡しします。
第１４条２項
宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当施設は、当該所有者に連絡するとともにその指示を求めるものとします（宿泊客が当該忘れ物の郵送・宅配を希望した場合、当施設で対応可能な場合には、着払いにて郵送等の発送に応じることがあります。）。
第１４条３項
所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、遺失物法の規定に従うものとし、原則として３か月間保管します。ただし、手荷物等が保管するに当たって衛生上ないし安全管理上その他の理由により保管に適さないものである場合及び飲食物である場合には、当施設は保管義務を負わず、ただちに廃棄するものとします。
第１４条４項
宿泊客が当施設の掲示、従業員の指図、案内や避難誘導などに従われなかったことにより生じた損害については、当施設は宿泊客の手荷物及び携帯品の賠償はいたしません。
第１５条（宿泊客の責任）
宿泊客によるこの約款もしくは利用規則に違反する行為及びその他宿泊客の責に帰すべき事由により、当施設が客室の清掃・修繕費用の支出、販売機会の喪失その他の損害を被ったときは、宿泊客に、当施設が被った損害を賠償していただきます。
第１６条（駐車の責任）
宿泊客が当施設の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当施設は一切責任を負い兼ねます。当施設が場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではないことをあらかじめご理解、ご承諾ください。ただし、当施設に駐車場管理における故意又は過失があり、それによって宿泊客の損害が生じたときには、その損害を賠償します。
第１７条（免責事項）
当施設内からのコンピューター通信のご利用に当たっては、お客様ご自身の責任にて行うものとします。コンピューター通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当社は一切の責任を負いません。又、コンピューター通信のご利用に当社が不適切と判断した行為により、当社および第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。
第１８条（遅延損害金）
宿泊者に、料金、違約金その他の金銭債務の不履行があったときは、宿泊者は、当施設に対し完済すべき金額に対する支払期日の翌日から完済の日まで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
別表 1: 宿泊料金等の算定方法 (第10条関係)
顧客が支払うべき宿泊料金総額
基本宿泊料＋消費税
別表 2 : 違約金 （第5条関係)
契約解除の通知を受けた日ならびにその際の宿泊料金に対する違約金率
不泊 & 当日 100%
7日前 100%
21日前 80%
ただし宿泊客がオンライントラベルエージェントを経由して予約を行っている場合は、それぞれのエージェントにて設定されている違約金を優先的に適用するものとします。
別表３：第８条（客室の使用時間）
チェックイン時間前のご滞在は下記の料金を頂戴します。
３０分毎 金5,000円
チェックアウト時間を過ぎてのご滞在は下記の料金を頂戴します。
（1）12：00迄、ご利用料金の10％
（2）13：00迄、ご利用料金の30％
（3）14：00迄、ご利用料金の50％
（4）15：00迄、ご利用料金の100%
第１９条 （個人情報の適正な取扱い）
当施設は、宿泊契約に基づいてご提供いただく個人情報については、個人情報の保護に関する法律、関係法令、ガイドライン、当施設が定める個人情報取扱方針・プライバシーポリシー等を遵守し、個人情報等の管理に必要な措置を講じます。
第２０条 （苦情、問い合わせ等への対応）
当施設は、宿泊サービスの内容その他の取引条件説明事項に関する宿泊客からの苦情、問い合わせ等に対し、迅速に対応し、その苦情、問い合わせ等にかかる事項を適切に解決するように努めます。
第２１条 （宿泊約款の変更）
当施設は、法令の改正、社会情勢の変化、宿泊サービスの拡充その他の事情により、この宿泊約款を変更することがあります。この宿泊約款を変更する場合は、あらかじめ、変更する旨、変更後の内容及び変更日を当施設のホームページ等で告知します。変更後の宿泊約款は、変更日以後にあらたに締結された宿泊契約から適用されるものとします。
付 則
この宿泊約款は、令和４年６月２７日（以下、「適用開始日」といいます。）から適用します。
但し、適用開始日の前日までに既に成立していた宿泊契約については、旧宿泊約款及び利用規則を適用するものとします。
以 上
令和４年（２０２２年）６月２７日 制定
令和７年（２０２５年）１月１日 改正
個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
施設名：ヴィラアパラギ宮古島 運営会社名：株式会社クラウドリアルエステート
Email: info@villa-aparagi.com
利用規則
利用規則
利用規則
ヴィラアパラギ宮古島（以下「当施設」という。）では、お客さまに安全にかつ快適にお過ごしいただくため、宿泊約款第9 条に基づき、以下のとおり利用規則を定めております。本規則をお守りいただけない時は、宿泊又は施設のご利用をお断り申し上げます。
１．施設ご利用について
チェックイン 15:00 ～/ チェックアウト ～11：00
●朝食・夕食はついておりません。
お客様のプライベートを重視し、原則、滞在中の清掃には入りません。
（4連泊～応相談可）但し、タオル類の交換は可能ですのでお申し出ください。
l 施設内にある消火器や非常口をご確認ください。
l 当施設・敷地内、全ベッドルームは禁煙とさせていただきます。客室内での電子タバコ等を含む喫煙、室内への吸殻等のお持ち込みもお断りいたします。お守りいただけない場合は、宿泊料金相当の違約金及び当施設に生じた損害相当額を請求させていただきます。予めご了承ください。喫煙は、当施設が定める喫煙所をご利用ください。
l 客室・浴室での散髪・毛染めの行為を行わないでください。お守りいただけない場合は、宿泊料金相当の違約金及び当施設に生じた損害相当額を請求させていただきます。予めご了承ください。
l 火災の原因となるような行為は禁止いたします。発火あるいは引火しやすい火薬・花火、揮発油類等のお持ち込みにならないでください。また、下記のもののお持ち込みはご遠慮ください。
（イ）動物、鳥類 （ロ）常識量を超える物品 （ハ）悪臭を発するもの （ニ）許可証のない銃器、刀剣等
l ご滞在中・外出時は施錠をご確認ください。ご在室中や特にご就寝の際は、必ずドアガードをお掛けください。
l ドアをノックされた時は、ドアガードをかけたままドアを開けるか、ドアスコープでご確認ください。また、不審者の来訪に際しては不用意に開扉なさらずにアシスタントマネージャーまでご連絡ください。
l 客室内では、当施設の許可なく暖房用炊事用等の火気、キャンドル等をご使用にならないでください。
l 当施設の許可なく客室を営業行為（展示会・その他）等ご宿泊以外の目的にご使用なさらないでください。
l 当施設の許可なく客室内の備品を移動する、また客室内に造作を施し、あるいは改造する等現状を著しく変更なさらないでください。万一備品の紛失、破損等があった際にはその実費を弁償いただくことがあります。客室内の小物、備品は客室外に持ち出さないでください。
l 当施設宿泊者以外の施設利用はお断りしております。宿泊者以外の方に当施設玄関ドアテンキーをお知らせにならないでください。
l 長期の宿泊契約により貸借権、居住権等借家法その他居住に関する法律上の権利は発生するものではありません。
l ご滞在中の現金、貴重品等の管理には充分お気をつけください。客室内で万一盗難事故が発生した場合は、当施設では責任を負いませんので、予めご了承ください。
lお忘れものは当施設までご連絡ください。お忘れ物は遺失物法に基づいてお取り扱いさせていただきます。
l 賭博及び風紀を乱し、他人に迷惑をかけるような行為は禁止いたします。
l 未成年者のみのご宿泊は、特に保護者の許可のない限りお断りいたします。
l チェックアウト時間（午前11:00）を過ぎてご連絡が取れない場合、入室させて頂く場合があります。また、引き続き客室をご利用の際は、所定の料金を申し受けます。
l 施設内は屋上を除いて土足厳禁です。また、ジャグジーご利用の際は水着の着用をお願いします。
l 当施設におきまして、ワンポイントファッションタトゥーを含む全ての入れ墨の露出はご遠慮願います。ジャグジーご利用の際はラッシュガード等の着用をお願いいたします。
l 当施設発行の印刷物及び公式サイト（SNS含む）内の文書、写真、イラスト、デザイン等のコンテンツの無断使用、複製、転載、改変等はお断りいたします。また、当施設内で撮影された写真等を許可なく営業上の目的で公になさることは、法的措置の対象となることがございますのでご注意ください。
2.お支払い等について
l 宿泊料金等は、通貨又は当施設が認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、予約時又は当施設が請求した時にお支払いください。
l 小切手、手形でのお支払いはお断りいたします。
l ご宿泊するお客さま以外の方から料金のお支払いを受ける場合は、定められた期日までにお支払いがなければ、ご宿泊するお客さまご本人に直接お支払いをご請求申し上げます。
l その他サービス利用に伴う料金が発生した場合は、定められた期日までにお支払いください。
3．反社会的勢力等、公序良俗に反するおそれのある場合について
「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成4年3月1日施行）による指定暴力団及び指定暴力団員等の当施設のご利用はご遠慮いただきます。 (ご予約後、或いはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。)
l 反社会団体及び反社会団体員（暴力団及び過激活動団体等並びにその構成員）の当施設のご利用はご遠慮いただきます。 (ご予約後、或いはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。)
l 暴力・脅迫・恐喝・威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合、直ちに当施設のご利用はご遠慮いただきます。また、かつて同様な行為をされた方についてもご遠慮いただきます。
l 当施設を利用する方が心身耗弱・薬品・飲酒による自己喪失など、ご自身の安全確保が困難な時や他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがあると認められる時は、直ちにご利用をお断りいたします。
l 当施設内で大声・放歌及び喧噪な行為・その他で他社に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼしたり、又賭博や公序良俗に反する行為のあった場合には、直ちにご利用をお断りいたします。
l その他、上記各事項に類する行為のあった時には、ご利用をお断りします。
4.利用規則の変更等
l 当施設は、当施設の裁量により、予告なく本規則を変更することがあります。
l 変更後の規則の効力発生日以降に、お客さまが本規則に基づく当施設のサービスをご利用されたときは、本規則の変更に同意されたものとみなします。
l 本規則の解釈及び効力は、日本法に準拠します。
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